Aktuelle Markttrends wie Künstliche Intelligenz und ESG-Kriterien im Fokus - Interview mit Dr. Frank Schlein, CEO der CRIF GmbH

Guten Tag Herr Dr. Schlein. Stellen Sie sich und CRIF doch einmal kurz vor.

Dr. Frank Schlein: Ich bin seit dem 1. Mai 2020 CEO bei CRIF für die Geschäftsregion Deutschland, Österreich und Polen. Ich trage die Verantwortung für den Ausbau der Marktposition sowie die Beschleunigung des Wachstums der CRIF-Gruppe in den unterschiedlichen Ländermärkten. Ich habe über 20 Jahre Erfahrung im Risiko- und Adressmanagement. In dieser Zeit war ich zum Beispiel Geschäftsführer verschiedener Dienstleistungsunternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Datenmanagement und Direktmarketing.

CRIF ist einer der führenden Informationsdienstleister am deutschen Markt und unterstützt Unternehmen und Finanzinstitute beim Management ihrer Digital Customer Journey. Dank unserer drei Schwerpunkte profitieren unsere Kunden von integriertem Identity-, Credit Risk- und Fraud-Management sowie innovativen Lösungen in den Bereichen Digital Onboarding, Open Banking, Compliance, ESG, Adressermittlung und Marketing Services.

CRIF Deutschland gehört zur weltweit tätigen CRIF-Gruppe mit Hauptsitz in Bologna. Insgesamt arbeiten für CRIF weltweit knapp 6.500 Mitarbeiter*innen in 40 Ländern.

Schauen wir einmal auf das Trendthema Kriterien der Environmental Social Governance (ESG). CRIF bietet mit SYNESGY eine eigene Lösung an. Können Sie diese kurz beschreiben?

Dr. Frank Schlein: Das Thema ist in der Öffentlichkeit angekommen und Entscheidungsträger haben die Dringlichkeit des Veränderungsbedarfs erkannt. Daher ist es jetzt enorm wichtig, die gesetzlichen Grundlagen für ein ESG-konformes Wirtschaften zu schaffen. Nur so lässt sich ein nachhaltiger Impact erzielen, der uns den Klimazielen auch tatsächlich näherbringt. Bei der Umsetzung ist ganzheitliches Vorgehen der Schlüsselfaktor, es muss gemeinschaftlich gedacht werden. Einer alleine kann nicht viel bewirken. Die CRIF-Gruppe teilt diesen kollektiven Ansatz und hat darauf basierend eine global vernetzte Lösung entwickelt, die bereits in mehreren Ländern eingeführt wurde. Diese basiert auf einer Plattform und ermöglicht, Unternehmen einfach und regelkonform nach ESG-Kriterien zu bewerten und diese Information zugänglich zu machen. Dieser PaaS-Ansatz (Platform as a Service) ist für Finanzinstitute und Unternehmen anderer Sektoren die Lösung. Durch die erstmalige ESG-Evaluierung online über die ESG-Plattform erhalten Unternehmen ihr ESG-Zertifikat, welches für die verpflichtete Anfrage abrufbar ist. Das erfolgt weitgehend automatisiert und reduziert den administrativen Aufwand seitens Unternehmen auf eine einmalige für alle Anfragen gültige Zertifizierung. Darüber hinaus ist durch eine jährliche Überprüfung und Ausstellung des ESG-Zertifikates die Aktualität der Information gewährleistet. CRIF verbindet als neutrale Plattform die vielen anfragenden Institutionen und Unternehmen mit ESG-zertifizierten Unternehmen. Dabei wurde die Entwicklung der ESG-Plattform mit dem Anspruch gestartet, einen neuen Standard zu etablieren, der regelkonform ist und der es allen Beteiligten ermöglicht, nachhaltig und sozial zu wirtschaften. Denn Technologie sollte nicht dem Selbstzweck dienen.

Auch das Thema Künstliche Intelligenz ist in aller Munde. Was macht Ihre Faszination für KI aus?

Dr. Frank Schlein: Künstliche Intelligenz und lernende Systeme können das Leben vieler Menschen und Unternehmen verbessern, wenn sie richtig eingesetzt werden. Dabei ist künstliche Intelligenz längst nicht mehr nur Zukunft, sondern bereits Alltag. Und hier setzt auch meine Faszination für KI an. Wir bei CRIF integrieren KI in verschiedenen Bereichen. Gerade im Betrugsbereich kann man schlecht von der Vergangenheit in die Zukunft prognostizieren. Betrüger versuchen mit immer neuen Ansätzen erfolgreich zu sein. Überall dort, wo eine Vielzahl von Daten verarbeitet werden muss und bei sich schnell bewegenden Phänomenen ist der Wert von KI hoch, denn so wird die Trennschärfe der Prognosen erhöht. Wir haben zum Beispiel eine Lösung entwickelt, die Risiko- und Betrugsprävention kombiniert und dabei Best Practice Regeln, Betrugsmustererkennung und künstliche Intelligenz kombiniert.

Was möchten Sie mit KI bewegen?

Dr. Frank Schlein: Wir möchten unseren Kunden durch unsere KI-basierten Lösungen einen echten Mehrwert liefern. Dabei unterscheiden wir zwischen kundenindividuellen und generischen Lösungen für bestimmte Anwendungsfälle bzw. Industrien.
Für die individuellen Lösungen interessieren sich vor allem Kunden, die eine weitere Optimierung und Unterstützung in den Bereichen Identitätsprüfung, Kreditbeurteilung und Betrug anstreben bzw. suchen. In diesem Bereich findet eine gemeinsame Betrachtung der Daten sowie die Entwicklung von Modellen und analytischen Methoden statt. Im e-Commerce oder Digital Business (digitale Güter) treten im Allgemeinen bestimmte Phänomene z.B. beim Thema Identitätsbetrug auf. Dort gibt es dann auch Anwendungsfälle, die von unseren generischen KI Lösungen profitieren.
Die Auswahl der KI-Methodik, ob über neuronale Netze, tree bosting oder random forest erfolgt im Hinblick auf den Mehrwert für unsere Kunden und den jeweiligen Anwendungsfall.

Vielen Dank für das Gespräch.

Über CRIF GmbH

Als einer der führenden Informationsdienstleister am deutschen Markt unterstützt CRIF Unternehmen & Finanzinstitute ganzheitlich beim Management ihrer Digital Customer Journey. Dank unserer drei Schwerpunkte profitieren Sie von integriertem Identity-, Credit Risk- und Fraud-Management sowie innovativen Lösungen in den Bereichen Digital Onboarding, Open Banking, Compliance, ESG, Adressermittlung und Marketing Services.

CRIF Deutschland gehört zur weltweit tätigen CRIF-Gruppe mit Hauptsitz in Bologna, Italien. Die Gruppe ist heute mit über 6.200 Experten und 80+ Unternehmen in 40+ Ländern auf vier Kontinenten aktiv.

Fragen an CRIF?

Sie möchten mehr über CRIF erfahren? Die Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner bei CRIF stehen Ihnen gerne zur Verfügung:

Jessica Reimer
Human Resources Manager Talent Acquisition
J.Reimer∂crif.com

Partnernetzwerk KIT-Fakultät für Wirtschaftswissenschaften

CRIF ist als Fakultätspartner Mitglied im Partnernetzwerk der KIT-Fakultät für Wirtschaftswissenschaften. Studierende haben bei Veranstaltungen, Workshops oder Exkursionen die Möglichkeit in Kontakt mit CRIF zu treten sowie Einblicke in den Unternehmensalltag zu erhalten. Weitere Informationen über das Partnernetzwerk erhalten Sie hier.